Hilfreiche Links

Webseite der Europäischen Kommission mit der Liste der Verbraucherschlichtungsstellen:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Link auf die Webseite zu der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
(oder: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE)

Link auf die Webseite der Nationalen Kontaktstelle für die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://www.evz.de/de/schlichtung-und-online-streitbeilegung/kontaktstelle-fuer-online-streitbeilegung/

Link zum Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

http://www.gesetze-im-internet.de/vsbg/index.html