Pressemitteilungen

Fünf Jahre Richtlinie zur außergerichtlichen Streitbeilegung: Verbraucherschlichtungsstellen füllen EU-Richtlinie mit Leben

Ein Jahr Hinweispflichten zur Verbraucherschlichtung - Wie funktioniert überhaupt ein Schlichtungsverfahren?

Wenn es zum Streit beim Umtausch kommt: Schlichtungsverfahren zur schnellen Konfliktlösung